こし、顧客から訴えられていることが報じられました。 一体、このペットサロンは何をしたのでしょうか? また、このペットサロンはどこにあるのでしょうか? 宝塚市にあるペットサロンでトイ … 怪我をさせてしまった時は素直にお伝えして誠意をもって謝りましょう。 変に隠さず正直に謝ることしかできませんし、その方がお客様も後腐れなく納得してくれる場合が多いです。 その際はもちろんお代はいただかず、トリミング代金を無料にします。 クレームとは主に苦情の事をさします。クレームの対応の仕方や意義を説明します。クレームを貴重な情報として活かすために、クレーム処理の仕方・方法と報告書、メールや手紙の謝罪文の書式やお詫び状の例文・文例とビジネスマナーを紹介します。 ーツの大きさ。, 犬のトリミング、無理やりするものでしょうか, トリミング後、2日間 お尻を痒がって 寝ません, 犬を飼って5日で死にました。教えて下さい。, 2階からの室内犬の足音への苦æƒ, 犬のトリミングをした結果、カットが気に入らず、お直しをお願いしたことはありますか?, トリミングから帰ってから人(犬)が変わった?, 吐きそうで吐かないんですが…。, 雑種成犬のトリミングって自宅でしかできない…?, ※過去一週間分の回答数ランキングです。, アプリから質問・回答してみませんか?, 他の専門家の回答をチェックする, トリミングサロンのクレームについて, dアカウントで新規登録・ログイン. 惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 . ±ã„ものでした。 すぐに病院に連れて行き、勿論全額負担して治療して貰いました。 飼い主さんに 性に慰謝料など約350万円の損害賠償を求めて大阪地裁に提訴した。 . トリミング中に怪我をさせられました。 サロンもしくはトリマーに慰謝料は請求できますか? 公開日: 2015å¹´12月20日 相談日:2015å¹´12月20日 ®ã—ますよね。 【ケース3】 怪我をさせてしまったが、病院に行くほどではない些細な怪我だったので、お客様に事情を伝え、了承をえた上で、トリミングの仕上げまでした。 トリミングの事故はこれ以外にもたくさんあり、怪我をしたり最悪のケースで死亡する事故もあります。 大切な家族を預けてトリミングをお願いしているのに残念な結果になってしまうのは悲 … ⚠️2枚目閲覧注意‼️. トリミング中の子犬が舌を切られる事故 トリマーは「急に動いた」と無責任な言い訳 投稿日 2020 å¹´11 月16 日 11:33:20 (犬も猫も動物も) (scorpp/iStock/Getty Images Plus/写真はイメージです)大切な愛犬に欠かせないトリミング。 ─① まず謝罪。そしてお客様の話をよく聞き、理解する ─② お客様の立場になってみて考え、お詫びする ─③ 誠実に対応する。必要ならば、責任者を呼ぶ 2.問題がこじれる!してはいけないng対応 3.バイトのクレーム対応の実例 犬を飼っている方に質問です!友人が1週間前に犬をトリミングに連れて行き、帰る時にトリマーさんから、「不注意でワンちゃんの脇の付け根をハサミで切ってしまいました。」と言われましたが、挨拶程度で特に何も言わなかったそうです。帰宅し、そのまま家で… トリミング中の小さな怪我。どう対応すべき? こんばんは。 3日前の3月31日、愛犬のトリミングをお願いしました。 ちなみに2年前から何度かお世話になっているところです。 自宅まで送迎してくれるお店なのですが、犬が帰宅し、玄関に下ろした瞬間から でも怪我をさせられたのにたいした謝罪もなく、この程度の怪我でそんな状態になるのは精神的に弱いからだ、とかトリミングが原因ではなくどこか別に内臓疾患があるのでは?有料で検査しますか?などど言われました。 兵庫県宝塚市で今年5月にトリミングを受けていた愛犬のトイプードルが、ハサミで喉を貫通させられ死亡!担当したトリマーは「犬が勝手に動いた。後は覚えていない」とあいまいな供述。お店は「ペットハウスrisa」トリマーは誰?実名・顔画像について調査していきます。 #トリミング #犬好きさんと繋がりたい #愛犬家 #犬 # #❤️ #家族 #いぬすたぐらむ #dog #ペットロス #トイプードル #愛犬の死 #宝塚市 #トリマー #事件 #裁判 #謝罪 #ティファニー #死 #無駄に #しない #2度と #起きない #願う #祈る #, tiffanymama.ky(@tiffanymama.ky)がシェアした投稿 – 2020年 8月月9日午後11時43分PDT, 10月11日に愛犬ティファニーが(8歳)トリマー兼オーナー(男性)に、トリミング中に突然 伏せしたと言う理由それだけで、ハサミで首を食道まで貫通するほど刺され亡くなって100日を迎えます… 未だにいつものようにトリミングに出しただけで、こんなに辛く悲しい出来事が訪れるなんて夢にも思っていませんでした… トリマー本人から、ティファニーの首をハサミで食道まで貫通させ死にいたるような傷を負わせた本当の本当の理由、そして何故ティファニーが怪我を追うことになったのか教えて欲しいのですが… 何も覚えてないとの一点張り… 何も理解できない私たち家族はとても辛く苦しく悲しい思いでいっぱいです。 二次被害が起こらぬよう 拡散よろしくお願いします。, tiffanymama.ky(@tiffanymama.ky)がシェアした投稿 – 2020年10月月7日午前6時36分PDT, ティファニーちゃんは、トリミング中に喉を刺され、手術しましたが10日後、亡くなったとの事。, トリマーへ説明を求めたものの、「切った、覚えてない」、「トリミング中に突然 伏せした」という回答のみ。, 飼い主ご家族様へも説明も謝罪もないまま、トリミングサロンから連絡がきたのは、葬儀当日。, 翌日、連絡がきたが(しかもLINEで)謝罪もなぜこのような事が発生したのか経緯の説明など何もなかったようです。, 同じような被害者が出ないために、ティファニーちゃんの飼い主様はSNSを通じて、情報発信されているようです。, ティファニーちゃんはとっても怖い思いをしただろう、痛かっただろう、ご家族もとても辛い思いをしただろう…と、とても胸が痛くなりました。, TwitterやインスタなどSNSで、ティファニーちゃんと同じような被害が広まらないよう多く拡散されていました。, ティファニーちゃんの飼い主様のインスタグラムを確認すると、兵庫県のトリミングサロンだという事がわかります。, #動物虐待#兵庫県#宝塚市トリミングサロン #ペットサロンRISA#トイプードル が首をハサミで刺され亡くなっています 犯人のトリマーは記憶が無いと 弁護士にも相談して訴訟の準備はされていますが密室の事件なので事故であると司法の判断が下れば過失事故扱いになります。 それを阻止する為 つづく pic.twitter.com/yjTtUmhoeY, — NPO法人 甲斐っトランド (@9aBUZuhBzabHkeZ) October 8, 2020, しかし、タグ付けの『ペットサロンRISA』について調べてみたところ、ネットではヒットしませんでした。, ”宝塚市 トリミング ペットサロンRISA”で検索すると、あるトリミングサロンが1件ヒットしました。, そのサロンの口コミに、ティファニーちゃんの飼い主様と思われる方が口コミを投稿されていました。, ティファニーちゃんの飼い主様が、店名は伏せているのでこの記事でも店名は伏せさせていただきます。, このお店は、事件後も普通に営業されているという事なので、宝塚市のトリミングサロンへ愛犬を預けているという方は、一度、”宝塚市 トリミング ペットサロンRISA”で検索することをお勧めします。, ティファニーちゃんの件を受けて、ねねつんさん(@nenetun.0824)さんが、トリミングサロンに預けるにあたり大切なことを漫画にしてわかりやすく訴えています。, こんばんは今日の漫画はトリミングで亡くなったお友達からのすごく悲しいけど大切なお話ですよかったら見てください‍♀️❤️#犬漫画#犬イラスト#犬トリミング#トリミングサロン #いぬすたぐらむ #コミックエッセイ#インスタ漫画#漫画#にじのはし #虹の橋 #お空組 #お空組 #いぬは家族 #いぬばか部 #我が子は可愛い #といぷーどる #マルチーズ #トイプードル#いぬとの暮らし, ねねつん(@nenetun.0824)がシェアした投稿 – 2020年10月月12日午前2時23分PDT, 愛犬を預ける際、トリミング中の愛犬の様子をチェックすることが、愛犬を守ることにつながる大切な行動だと、再確認できる漫画ですね。, 犬は動くので舌を切ったりとか、逆に犬を避けて自分の手を切ったりとかはあるけど、その大半は縫ったりする様な傷ではないことがほとんどで、命に関わるような大怪我ではなく軽い傷で済むことが大半です, 訴訟し示談も何もされてないなら、店名アップされていいと思います。私なら徹底的にやります。こんなお店が普通に経営されてるのは怖いですし許せないです。, ほんとあり得ないです。見れば見るほど苛立ちと涙が、、、 心苦しいです。絶対に許せないです。, 担当した方の名前も知りたいです。先日もインスタつながりのワンコが目の真横を切られたり、友人のワンコの舌切られたりしたのですが…どれもこれもその事実も受け入れがたいし、対応もありえないです。 とても辛い思いをされているところ難しいお願いかと思いますが、今後同じ思いをする方がいなくなるよう啓発を続けていただきたいです。, 兵庫県宝塚市のトリミングサロンでトリミング中にトイプードルのティファニーちゃんが喉を刺され、亡くなった件についてまとめていきました。, トリミングサロンの事件について調べていると、このトリミングサロンだけではなく、他のサロンでも故意に傷つけられたのではないか?というケガをし、飼い主の元へ帰ってくるペットもいるようですね。, ティファニーちゃんの件について、保護犬・保護猫に関するWEBメディア『ドグメンタリー』が詳しい時系列や内容を掲載しています。, ▶https://hogoken-family.com/tiffany-salon/, 大切なペットを守るために、立ち合いが出来るトリミングサロンへ通う事や、事前の情報収集がとても大切だという事が改めてわかります。, 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。. 12日午後4時40分ごろ、 八戸市新井田西の路上で小学6年生の女の子が 首の前部分を刃物で切り付けられる事件が発生しました。 県警は通り魔事件とみて捜査していましたが 殺人未遂容疑で市内に住む男子中学生が逮捕... 慶應義塾大学の職員が 学内の女子トイレで盗撮をしたとして逮捕されました。 逮捕されたのは、石原一章容疑者。 盗撮したとみられる動画が1000件以上見つかっているようです。 石原一章容疑者の顔画像や犯行... 神戸・東須磨小の教諭いじめ問題に関わっていた、 神戸市教育委員会の男性係長が自殺したことが報じられました。 昨年10月に発覚した東須磨区の教師同士によるいじめ問題。 (いじめではなく犯罪レベルでしたが…) 女... 13日、岡山市内の男子中学生2人が、 同じ中学校に通う中学1年生の男子生徒に対し、 現金およそ22万を恐喝(カツアゲ)したとして逮捕されました。 校内の男子トイレで後輩の1年生を脅したとしています。 ... 18日午前7時ごろ兵庫県姫路市役所宛に 「学校園に放火する」というような予告メールが届いたようです。 一部ツイートには『爆破予告』と告知された学校もあるようです。 姫路市役所宛に届いた予告メールや、 姫路市内... 香川県高松市で乗用車内(BMW)に15時間以上、置き去りにされた女児2人が熱中症で死亡した事件。 保護責任者遺棄致死の疑い母親の竹内麻理亜容疑者(たけうちまりあ)が逮捕されました。 事件発生当初は、「体調不良でトイレに2時間行っ... https://hogoken-family.com/tiffany-salon/. ペットハウスRISA ( 兵庫県宝塚市のトリミング)の口コミ・評判。ペットハウスrisa : 最低のトリマー。私もトリマーに大切な愛犬を虐待された飼主です。幸い、うちの子は元気になりました。tipapaさん、みんな、あなたの味方です。裁判はきっと勝利するでしょう。 「え~?そりゃ、一生トリミング代をタダにしてもらわんとあかんなー 」って(;・∀・) クレーマーどころかヤクザだな! 電話口でも、ものすごく謝ってくれて、お迎えに行った時も何度も何度も謝罪されて おまけに!!詩のトリミング代はいりませんって! 食道を貫通、筋肉を切断するほどの異常で且つ不可解な怪我であったうえ、トリミング店の不誠実な対応により、家族全員が 苦しめられました。 愛犬が刺されて亡くなるまでの10日間、トリミング店から面と向かっての謝罪、説明は一切ありませんでした。 トリミングサロンを開業してもしも施術中にケガをさせてしまったら、すぐに悪評が広まってお客様がこなくなってしまうのでは•••と悩みをもっているトリマーも多いよう… トリミング中におきた事は見てない限り証拠はないですからね( ´ï½ž`)ゞ トリミング中の怪我についてトイプードル2歳です。 いつものペットサロンが予約一杯で、今日初めてのお店に行きました。 いつもは3時間はかかるトリミ… 兵庫県のペット・トリミングサロンでトイプードルのティファニーちゃんがトリミング中に喉をハサミで刺され、亡くなったという事件?事故?があったようです。, ティファニーちゃんを担当したトリマー、そのサロンのオーナーからはちゃんとした説明はなく、不誠実な対応だったとのこと。, トイプードルのティファニーちゃんがトリミング中に喉を刺され死亡したということを飼い主様がインスタグラムで発信。, . ペットトラブルを、平和的に治めたい。 より効果的な、謝罪の仕方を知りたい。 愛犬の噛みつき事故などのペットトラブルでは、被害者様の反応はそれぞれです。 そして謝罪の仕方は、その反応や対応に応じて選択する必要があります。 兵庫県のペット・トリミングサロンでトイプードルのティファニーちゃんがトリミング中に喉をハサミで刺され、亡くなったという事件?事故?があったようです。食道を貫通、筋肉を切断するほどの異常で且つ不可解な怪我だったとのこと。ティファニーちゃん ャンプーやトリミングで、その学校に出していました。 昨日もトリミングの日だったのです … きてしまうのだ。そして肝心なのは、店、そしてトリマーが、まずは飼い主と犬に謝罪の気持ちを示すことではないだろうか。 業の心構えを学べる体験型ハッピートリミング塾。 (11/17) message 2016~autumn~ (10/23) 覚悟を持って生きると夢が叶う。 (10/23) 因果と流れるハッピートリミング♪未来を描くために (10/11) . ~あなたにも簡単にできる~ クレームをうまく収めるための、4つの基本手順についてご紹介しています。お困りのお客様への「心情理解・お詫び」、適切な対応をとるための「原因・事実確認」、双方が納得できる「代替案・解決策の提示」、そして再度のお詫びと、貴重なご意見をい … 愛犬ティファニーがトリミング中に喉を刺され、3度の手術の甲斐も無く、2020年5月30日に8歳2カ月で息を引き取りました。食道を貫通、筋肉を切断するほどの異常で且つ不可解な怪我であったうえ、トリミング店の不誠実な対応により、家族全員が 苦しめられました。 愛犬が刺されて亡くなるまでの10日間、トリミング店から面と向かっての謝罪、説明は一切ありませんでした。また、手術の際には獣医が説明を求めたものの、「切った、覚えていない」との不可解な 回答しか得られず、責任感の欠片も感じることができませんでした。 特に衝撃的だったのは、愛犬が亡くなる当日、緊急で3度目の手術が行われることと、手の尽くしようがなければ安楽死が待っていることを伝えましたが、返事も無く病院に様子を見に来るもありませんでした。 初めてトリミング店から自宅に連絡を受けたのは葬儀当日で、葬儀に参列したいとのことでした。やむを得ず了承しましたが、翌日「お別れとお詫びが出来て良かったです」 とLINEでメッセージが届き、愕然としました。元気だった愛犬を奪われた挙句に何の説明もなく、何のお詫びが出来たのでしょうか? この店の実態を見抜けず、愛犬を預けてしまったことを悔やんでおり、第二の犠牲者が出ないことを願っております。. . 犬 - 犬を飼っている皆さんは、トリミングで怪我をさせられたことがありますか? 先日、うちの犬をトリミングに連れて行きました。 翌日散歩に行ったところ、歩き方が変でした。 右の前足だけ地面につかない

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